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关于退款

01 05

关于退款

用户若有充值并且未消费的金额可联系客服进行退款。

以下情况可进行退款:

1.购买产品时不小心多充值的金额。

2.充值了金额还未购买产品的。

3.购买的授权码已使用过的按80%退款,未使用过的按100%退款

退款手续费说明:

1.退款时额外收取2%接口手续费,是由支付宝官方收取

以下情况不进行退款:

1.充值的金额已消费过。

2.代理商的预存款。

3.官方有活动时充值的金额,如充1000送500等活动。

4.优惠券不进行折现。

5.已为用户提供过技术支持或售后服务,服务类型的产品无法退款。